Algemene Voorwaarden – Webshop in Sieraden en Kleding

Laatst bijgewerkt: [datum]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van SAAME!, gevestigd te ERP, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99244233

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Webshop:SAAMÉ

• Ondernemer: de eigenaar van de webshop

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop

• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen webshop en klant

• Producten: sieraden, kleding en aanverwante artikelen aangeboden in de webshop

2.  Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en producten

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De webshop doet haar uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.

3. Sieraden kunnen handgemaakt zijn; kleine verschillen maken elk product uniek en vormen geen reden voor retournering.

4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

3. De webshop behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

5. Bestelling en betaling

1. Bestellingen komen tot stand na volledige afronding van het bestelproces.

2. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

3. Indien betaling uitblijft, is de webshop gerechtigd de bestelling te annuleren.

6.  Levering

1. De webshop streeft naar verzending binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling.

2. Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. De webshop is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- en bezorgdiensten.

7. Herroepingsrecht (retourneren)

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

   • Oorbellen en andere hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

   • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

3. Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Terugbetaling

1. Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

2. Verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

9. Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk te worden gemeld.

2. De webshop zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.

10. Aansprakelijkheid

1. De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van producten.

2. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de webshop zijn eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. Privacy

De webshop verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. 

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.